MON PANIER
Version française


تخضع إجراءاتنا التجارية لهذه الشروط التي تسود على أي  عملية شراء ، باستثناء التنازل الرسمي والصريح من جانبنا.  

 عروضنا ومنتجاتنا على الأنترنت موجهة بالخصوص للمهنيين (الإدارات، الشركات، الجمعيات، الحرفيين، التجار و المهن الحرة) و عموم  الموجودين في المغرب.

 

1- المواصفات التقنية:

 

الخصائص والمواصفات التقنية للمنتجات هي تلك المقدمة في  صفحات المنتجات. نحتفظ بالحق في تعديلها في أي وقت. في هذه الحالة نقوم بإبلاغ العميل عند الطلب.

2- حفظ الملكية:

 

تحتفظ شركتنا بالملكية الكاملة للسلع التي تم تسليمها حتى التحصيل الفعلي والكامل لمبلغ الفاتورة. ، تعتبر السلع المقدمة حتى هذا التاريخ مسجلة،  يتحمل المشتري خطر الضرر الذي قد تتعرض له أو يسببه لأي سبب من الأسباب.  

بغض النظر عن أي بند يخالف ذلك ، في حالة عدم امتثال المشتري لأحد تواريخ الدفع ، يجوز لشركة Fournipro.ma ، دون المساس بحقوقها الأخرى ، أن تحصل ، بموجب خطاب مسجل، على إعادة السلع على نفقة المشتري حتى تنفيذه لجميع التزاماته.

 

3- الأسعار وشروط الدفع

 

أسعارنا لا تشمل الضرائب ويتم التعبير عنها بالدرهم.  هي مضمونة خلال فترة صلاحية الكتالوج المعروض عبر الإنترنت أو العروض الترويجية محدودة المدة.  

التسعيرات أو الفواتير المبدئية لها نفس الصلاحية ما لم ينص على خلاف ذلك. أسعار بيع المنتجات على موقعنا هي تلك المشار إليها في وقت تسجيل الطلب.  

ما لم يتم على خلاف ذلك، تدفع فواتيرنا عند التسليم بشيك (بحد أدنى 200 درهم) أو نقدًا. التحويل المصرفي صالح أيضًا، في هذه الحالة يتم التسليم بعد اعتماد حساب حسب كمية الطلب. 

عدم دفع كل أو جزء من الدين عند الاستحقاق، يترتب عليه تلقائيا الدفع الكامل والفوري لجميع المبالغ المستحقة  مع الحق في تعليق التنفيذ.

 

4- المنتجات :

 

السلع المباعة تمتثل للمعايير المغربية. في حالة الطلب إلى وجهة أجنبية، يُدعى الزبون للتحقق من مطابقة السلع المطلوبة للمعايير المعمول بها في بلد المقصد. في أي حال، لا يمكن إشراك مسؤوليتنا بسبب استخدام غير متوافق مع هذه المعايير.  

الصور والرسوم التوضيحية والنصوص المصاحبة المقدمة في وسائط البيع لدينا ليست ذات طبيعة تعاقدية و بالتالي لا يمكن أن تحمل مسؤوليتنا.

 

5- الضمانات:

 

إضافة للضمان القانوني ضد العيوب الخفية الناتجة، تستفيد المنتجات المباعة من ضمان تعاقدي لمدة لا تقل عن سنتين تغطي الإصلاح أو الاستبدال بمنتجات ذات وظائف مكافئة على الأقل.

تعتبر الفاتورة قسيمة ضمان. لبعض المنتجات ضمانا خاصا أو ضمانا يفوق سنتين و يكون ذلك مذكورا في الكتالوج. 
ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن تكاليف التعبئة والنقل الخاصة بعودة المعدات وإعادتها تقع على عاتق الزبون .  
يستثنى الضمان التعاقدي بموجب الحالات  التالية: المعدات ذات التاريخ المحدود للاستخدام / الاستهلاك؛  استخدام غير عادي أو غير صحيح للمعدات فيما يتعلق بمواصفاتها الخاصة أو إهمال المشتري في تخزين / صيانة المعدات؛  التآكل العادي للمعدات؛ تحويل المعدات أو عدم التوافق مع معدات أخرى.

 

6- التراجع:

 

وفقا للمادة 36 من القانون 31/08   : يمتلك المشتري مدة سبعة أيام لممارسة حقه في إرجاع السلع  ابتداء من يوم استلام الطرد الخاص به كما يتحمل تكلفة إرسال الطرد وإعادته.

يجب الإبلاغ مسبقا عن أي ممارسة لحق إرجاع السلع  إلى خدمة ما بعد البيع  Fournipro.ma على عنوان البريد الإلكتروني التالي:   [email protected]

يجب أن يظل  المنتج موضوع الارجاع  في حالة ممتازة وفي عبوته الأصلية. يوافق العميل على إعادة السلع في عبواتها و تغليفها الأصليان، جديدة، جاهزة لإعادة البيع، مصحوبة بكافة ملحقاتها و أدوات استخدامها أو أي وثائق أخرى كما يجب ألا تكون مفتوحة أو مفككة وإلا فإنها لن يتم قبول ارجعها .

في حالة الدفع ببطاقة الائتمان، يتم تحصيل رسوم المعالجة على المبلغ المطلوب رده حتى 2.5٪ من مبلغ الطلب. يتم استرداد المبلغ في غضون 15 يومًا كحد أقصى.

 

7- تنفيذ الطلبيات :

 

يتم تنفيذ الطلبيات في حدود المخزون المتوفر. تلتزم الشركة بتقديم الطلبيات في الوقت و وفقاً للشروط المشار إليها. 

في حالة تجاوز المواعيد النهائية وما لم ينص على خلاف ذلك بموقعنا، في هذه الحالة، للزبون إمكانية إلغاء الطلب أو قبول موعد نهائي جديد دون  طلب خصم أو التعويضات.

 

8- تسوية النزاعات:

 

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. في حال وجود أي نزاع حول صحة أو تفسير هذه الشروط سيحاول الطرفان تسوية نزاعهما حبياً. 

في حالة عدم حل النزاع خلال ثلاثين (30) يومًا و في حالة عدم وجود أي شرط على خلاف ذلك، تكون المحكمة المختصة هي المحكمة التي يوجد فيها محل إقامة أو مكان إقامة الزبون أو اختصاص المكان الذي حدث فيه الفعل الذي يسبِّب اختيار المستهلك.

 

9 - السرية:

 

تتعهد Fournipro.ma بعدم تسريب البيانات (الاسم والعنوان وغير ذلك) التي توصلت بها باستثناء الحالة التي يتطلب فيها القانون ذلك. 

من خلال قبول شروط البيع، يوافق العملاء على استخدام Fournipro.ma ، البيانات الشخصية المتعلقة بهم. 

من أجل توفير خدمة تلبي احتياجات عملائها، قد تقوم Fournipro.ma بجمع المعلومات المتعلقة باستخدام خدماتها الخاصة. سيتم استخدام هذه البيانات فقط على أساس مجهول وعام. قد تقوم Fournipro.ma باستخدام الوسائل التقنية المناسبة التي تسمح لها بتخصيص خدماتها.